22bd App পরিচয়: টিম, মিশন আর কাজের নিয়ম

সুরক্ষা আগে

অ্যাকাউন্ট তথ্য কখনও শেয়ার করা যাবে না ছোট ভুলও এখানে দ্রুত ধরা পড়ে, তাই সতর্কতা জরুরি

ভদ্র ব্যবহার

মেসেজে রূঢ় শব্দ এড়িয়ে চলুন প্রশ্ন করলে পরিষ্কার ভাষায় উত্তর দিন, তাহলেই সাপোর্ট দ্রুত এগোয়

মোবাইল-প্রথম অভ্যাস

পৃষ্ঠা হালকা রাখাই লক্ষ্য কম ডেটাতেও যাতে পড়া যায়, সে জন্য লেখা আর ছবির ভারসাম্য রাখা হয়েছে

গোপনীয়তা মানা

ব্যক্তিগত তথ্য শুধু প্রয়োজন হলে দেখা হয় দলীয় সদস্যরাও নির্দিষ্ট নিয়ম ছাড়া কিছু শেয়ার করেন না

সঠিক তথ্য

নাম, ইমেল, আর ডিভাইস তথ্য মিলিয়ে নেওয়া হয় ভুল তথ্য দিলে যাচাইয়ে দেরি হয়, তাই শুরুতেই ঠিক লিখুন

সাপোর্টে স্পষ্ট কথা

দলের সবাই সহজ বাংলা ব্যবহার করে Dhaka থেকে আসা অনেক ব্যবহারকারী ছোট ছোট প্রশ্নেই সমাধান পান

মেহেদি কমিউনিটি লিড

তিনি প্রশ্নের ভাষা সহজ রাখেন নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য আচরণবিধি আর শুরু করার ধাপ ঠিক করেন

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের সাধারণ সমস্যা তিনি দ্রুত ছেঁকে নেন এতে সাপোর্ট টিমের কাজ অনেক গুছিয়ে যায়

তানিয়া প্রোডাক্ট এডিটর

App লেখা, হেডিং, আর FAQ তিনি ঠিক করেন প্রতিটি পাতা যেন 2 মিনিটেই বোঝা যায়, সেটাই তার লক্ষ্য

বাংলাদেশি পাঠকের জন্য ছোট বাক্য আর পরিচিত শব্দ বেছে নেন তাই পড়তে গিয়ে থামতে হয় না

আরিফ রিভিউ কন্ট্রোল

রিপোর্ট, তথ্যের মিল, আর নিরাপত্তা চেক দেখেন তিনি 1টি ভুল ধরা পড়লেই সেটি আবার যাচাই করা হয়

নিয়ম মেনে চলা ব্যবহারকারীদের জন্য পরিবেশ পরিষ্কার থাকে এটাই টিমের সবচেয়ে বড় কাজ

গড় রেটিং

5-এর মধ্যে 4.6

রিভিউ সংখ্যা

60,298টি মতামত

সক্রিয় ব্যবহারকারী

159K+ মানুষ

কভারেজ

24 দেশে ব্যবহার হয়